你的AI球友已上线 “小度聊球”与你一起畅谈世界杯

　　黑夜、疯狂、呐喊……这些代表兴奋和热血的因子都被世界杯点燃。伪球迷如何在世界杯中展现超强的求生欲？并且认清世界杯只有足球一种比赛项目，全民偶像C罗是哪个球队，慌的一批的梅西属于哪个球队？或许只能依靠这个伪球迷专用、防尬聊“神器”。

　　世界杯期间，AI网红“小度”再次跨界，要和世界各地的球迷一起聊聊世界杯。据了解，百度基于深厚的自然语言处理技术与知识图谱技术推出一款Bot（对话系统）“小度聊球”，通过它可实时了解世界杯比赛情况，以及球队和球星背景资料等，可以说是世界杯中的“万事通”。无论你要撩男神还是装球迷，“小度聊球”都可以助你一臂之力。用户只需进入百度APP，添加世界杯频道，即可看到 “小度聊球”， 快速了解当前的比赛盛况，甚至帮你恶补历届世界杯相关知识。用户也可以在百度APP中语音搜索“小度聊球”直达Bot。

　　为什么“小度聊球”可以与众多球友一起畅谈世界杯？它融合了人工智能领域中的智能推荐和对话系统。智能推荐基于用户画像、时间和场景等内容，可以了解用户喜好，进而推荐相关资讯。对话系统包含了事件图谱、知识图谱、阅读理解、场景对话等多项复杂的人工智能技术，使其具备了与用户轻松交谈的能力。

　　在实际体验中，球迷可以通过“小度聊球”了解最新赛事情况。比如，一个俄罗斯的球迷，在世界杯首场比赛后想重温战况，可以进入Bot系统，询问“俄罗斯队赢了吗？”、“俄罗斯队积分？”等问题，它将“知无不言”，告知该球迷比赛中的具体情况。

　　这些看似简单的对话，需要事件图谱、知识图谱、阅读理解、场景对话等技术共同支持才可以实现。

　　据了解，知识图谱关注实体和实体之间的关系，核心问题是关系抽取、知识推理, “小度聊球”所应用的事件图谱则是关注实体和事件之间的关系，其核心问题是事件抽取。相比知识图谱，事件图谱处在实时变化中，正如世界杯中的比赛结果、赛程安排、球员球队教练数据和各种榜单数据等。事件图谱的应用将提升对场景的理解能力，同时为知识库问答、对话智能引导等打下坚实基础。

 　　除了知识图谱和事件图谱，阅读理解技术也担任着相当重要的角色。“小度聊球”主要应用了阅读理解技术中的问题生成与问答技术。问题生成的目标在于提取一段内容中的重要句子及短语片段，并以句子及文章为上下文，以短语片段为答案生成一个相关的问题。结合事件图谱技术，可以对描述相同内容的一段话簇生成一批问题——答案集合。基于此，当用户询问相关的问题时，它可以根据问题的匹配技术来回复用户。此外，问题生成还可以将用户潜在感兴趣以及优质的问题作为产品下方的引导tips主动呈现给用户。

　　简言之，就是在用户提问之前，“小度聊球”已经提前预知用户感兴趣的问题，并提取问题中的有效信息不断更新迭代。比如，用户在提问俄罗斯的进球数量后，系统会提前生成俄罗斯队在不同时间段进球的情况，并及时反馈给用户。此外，与在线生成的方法会相比，问答生成技术已提前生成问答，回答用户提问速度会更快，提升用户满意度。

　　贴心的“小度聊球”不仅可以和你聊天，还能提供智能推荐服务，系统会根据当前时间、世界杯进程，以及用户的提问等推荐用户感兴趣的赛事内容和实时新闻。同时，Bot系统还有“预知”能力，它会基于主流媒体信息，预测不同比赛的走势，有时候还能和你对侃上几句。

　　智能推荐基于用户画像，可以了解球迷的不同“口味”。系统最初会推荐一些较为广泛的内容，随着对用户的行为实时学习和分析，可以为其推荐较为个性化的内容。比如，用户已经看过的内容，就不再推荐；用户喜欢的内容，将会重点推荐。同时，推荐内容会由宽泛到越来越精准。

　　这套智能推荐与对话系统背后包含了多项百度AI技术能力的聚合与应用，这些技术既应用于百度的产品中，也会作为百度AI技术的重要组成部分，通过百度AI开放平台免费为广大开发者和合作伙伴开放，为各行各业赋能，进而共同搭建完整AI生态。

    　随着时代迁移，科技为人们带来了无限可能，人类的信息获取方式也在发生着显著变化。从PC时代到移动时代，再到如今的智能时代，智能推荐与对话系统相结合或将成为这个时代主流信息获取方式，带给人们极大的方便和无限的想象力。