因为爱所以“AI”：一位“95后”姑娘的职场进阶记

对于初入职场的年轻人而言，AI究竟是拉平经验的捷径，还是替代自己的“数字分身”？在科大讯飞，一位“95后”产品经理茹辉亚·艾力，用自己的实践给出了独特的答案，“在我看来，AI在职场，是个人能力的‘放大器’。”

  茹辉亚·艾力在工作。受访者供图

  AI是“放大器”，而非“替代者”

  毕业于中国科学技术大学、拥有化学与心理学背景的茹辉亚·艾力，现在是科大讯飞消费者公共研发部的一名软件产品经理。面对陌生的“模型能力评测平台”项目，她曾是一个不折不扣的“门外汉”，然而，AI工具的介入彻底改变了这一局面。

  “我只要输入语言指令，页面就会按照我的要求调整，有种‘言出法随’的爽感！”说起初次借助AI工作，还是缘起她的个人爱好，尝试新技术。去年下半年，茹辉亚得知AI工具可以通过自然语言的输入，自动制作网页，这引起她极大地兴趣，于是在工作闲暇之余，就利用该AI工具“手搓”了一个内部网页。说到这里，茹辉亚难掩兴奋，而这件事也开启了她的“AI工作时代”。

  AI带来的全新技能，让茹辉亚在面对“新课题”时更加从容。“比起说拉平经验，AI更多的是带我快速进入了一个陌生领域。”已经在AI陪伴下工作数月的茹辉亚分享道，她会通过AI快速拆解知识、梳理框架，将原本需要数周的信息获取与理解过程，压缩到了几天之内。

  尽管AI工具层出不穷，但她坚信，产品经理的不可替代性，依然是对用户痛点的深刻理解与精准洞察。这种基于经验与同理心的判断力，是机器无法赋予的。

  从“传话筒”到“协同者”：AI重塑工作流

  过去，产品经理（PM）常被调侃为“传话筒”，工作流程线性且充满沟通误差。

  茹辉亚·艾力在工作。受访者供图

  但是，AI的介入，让茹辉亚的工作模式发生了质变。如今，她可以熟练操作多个AI工具，利用AI直接生成高保真的网页端原型图，甚至一次性拿出两三版方案供开发团队参考。

  “以前你写100页文档，大家可能还是理解不同，等开发完了你一看，根本不是想要的，这对同事的劳动也是极大地浪费。”她形象地比喻，“但现在，AI更像是给了我们一种新的‘语言’，我可以把自己想表达的东西直接具象化，沟通误差被极大压缩，对齐颗粒度的效率大大提升。”

  这使得产品经理的角色从单一的需求提出方，转变为深度链接用户与研发的协同者。她不仅参与前期的用户洞察，更深度介入前端的交互设计，与研发团队并肩作战，形成了高效的产研闭环。

  在科大讯飞，像她这样的产品经理正在增多。公司鼓励各团队探索AI工具，这种氛围让年轻人敢于动手、敢于试错。

  坚守“人”的自身价值

  当被问到是否会有“AI焦虑”时，茹辉亚举了个例子：“你跟AI辩论，让它换立场，它立马换一套说法，这说明它自己根本没想法。”在她看来，AI的“方向盘”还是得人握着，不然AI很容易生成那种“听着有道理，其实啥也没说”的内容。

  “它能帮你快速入门，但你能走多远，还是看你自己的思维能力、判断力，还有对用户到底懂多少。”与AI协同工作数月，茹辉亚的实战心得是拥抱工具，但更要锤炼内功。

  正如她所言，AI带来的“技术平权”让初出茅庐者有更多机会参与重要项目，让“用户视角”真正触手可及。但无论技术如何迭代，职场中最宝贵的，始终是那个会思考、有温度、能判断的“人”本身。（郑明玥）