惠普发布《2025年工作关系指数》：AI赋能职场变革，引领未来工作模式

惠普公司日前发布第三份年度《工作关系指数》(Work Relationship Index) 报告。该项覆盖14个国家、超过1.8万名职场人士的调研显示，当前全球知识型员工的工作满意度已降至历史低点，而人工智能正成为重塑职场生态、提升成就感的关键力量。在此背景下，惠普正积极引领未来工作模式的转型与构建，助力企业与员工在AI时代实现协同发展。

职场满意度再探底，企业转型空间显著

2025年调研数据显示，仅20%的知识型员工认为拥有健康的工作关系，较2024年下降8%。员工普遍面临两大压力：超六成受访者表示公司过去一年不断提高工作期望值，近半数人认为企业将利润置于员工福祉之上。

值得关注的是，在影响职场满意度的因素中，85%可由企业自主掌控，为主动变革提供契机。当前仅44%的员工从工作中感受到目标感，39%认为自身贡献获充分认可。这些数据背后，反映出组织在提升员工体验方面仍有较大提升空间。企业可通过强化领导力、完善认可机制、提升工作灵活性、提供适配工具等方式，重塑员工体验。

调研进一步证实，拥有“健康工作关系”的员工，在团队凝聚力、工作生活平衡、业务增长贡献的表现，是其他员工的三倍。基于三年调研洞察，惠普确定“引领未来工作” (Leading the Future of Work) 全球战略，旨在平衡企业成长与员工需求，通过提供工具与个性化解决方案提升员工成就感，打造更优工作体验。

图：有了合适的工具，工作不再感觉是工作

从硬件提供商到体验构建者，惠普以AI重塑工作关系

随着AI技术在全球范围内加速融入业务流程，惠普《2025年工作关系指数》报告显示，AI正展现出重塑工作模式的巨大潜力。目前，40%的知识型员工每天使用AI；能使用企业提供AI工具的员工，拥有健康工作关系的概率高出两倍。然而，员工AI应用能力仍普遍不足，仅21%的知识型员工自认精通AI，而IT决策者中这一比例达56%。

为此，在“引领未来工作”战略驱动下，惠普正加速从硬件供应商向用户体验导向型组织转型。在中国市场，惠普致力于构建“以人为本、智能协同”的未来工作新范式，不仅提供硬件产品与解决方案，更着力打造“驱动增长、创造价值” 的工作体验。

惠普公司全球资深副总裁、大中华区总裁庄正松表示： “中国是惠普全球规模最大、最具活力的市场之一，持续激发创新动能。技术变革带来机遇，每一次创新都为我们提供了超越以往、创造新价值的可能。我们期待更多人能拥抱变化，主动学习，让变革成为创新与成长的动力。”

图：惠普公司全球资深副总裁、大中华区总裁庄正松

在中国，惠普通过技术共研、产品赋能与生态协同，全方位推进本土化AI战略落地。在技术层面，惠普携手重庆市政府与产业伙伴，推动AI一体机智创中心落地，助力“数字重庆”建设与本地制造业数智化升级。在产品端，惠普将AI技术整合进AI PC、工作站及智能解决方案，联合国内一线AI厂商，实现行业价值高效转化。在生态构建上，惠普升级跨品类协同平台HP APP，打造无缝联动的数字生态，强化办公与家庭场景解决方案能力。

年轻一代重塑职场规则：灵活自主与意义追求并重

惠普《2025年工作关系指数》报告强调，Z世代与千禧一代已成为职场规则的“重塑者”。作为职场主力，他们的需求正推动工作模式转型。数据显示，51%的Z世代员工拥有副业，其中80%愿意为更高灵活性与自主权适度牺牲薪资。在中国，他们不仅是AI的积极使用者，更是“意义驱动型”工作文化的倡导者。

当前，职场已进入AI与数字化驱动的新阶段。依托对工作关系现状的深刻洞察，惠普在“引领未来工作”战略下，通过深化对人的理解、拓展智能技术边界、积极布局未来工作新生态，将行业挑战转化为发展机遇。

图：塑造未来工作

未来，惠普将持续深化“在中国，为中国”战略，通过AI技术创新与本土生态协同，引领工作模式革新，打造智能与温度兼具的未来工作时代，让科技服务于人，让工作成为创造力与成就感的源泉。