破壁机相关标准出台 让消费者“买个明白”

　　直播带货、网上种草，随着5G通讯时代到来，自带“网红”属性的小家电可谓换道超车，异军突起。

　　中国消费者对小家电的青睐与消费需求与日俱增。数据显示，2020年度中国小家电零售量为71927万台，高于小家电第二大消费国美国39.34%，已成为全球最大的小家电消费国。

    破壁机以其丝滑的口感，健康的属性，一跃成为小家电中的黑马。但人人种草的破壁机，却随着市场的火热而出现杂音：明明吵得耳朵疼，却仍要叫“低音”；主打自清洁，结果出却出现了“挂杯”现象……

自说自话，最终吃亏的仍旧是消费者。近日，京东电器联合中国家用电器研究院，在北京市消费者协会的监督下，发起“京东电器品质工程”项目，发布《京东破壁机品质推优标准》（以下简称标准）。《标准》的发布，让消费者购买破壁机优品，有标准可依。消费者可以高效、快速选取适合自己的产品。

    风口落地 破壁机市场终被规范

    伴随消费升级以及速食文化在年轻群体中的风靡，中国居民的饮食习惯发生了根本的变化，也推动了小家电市场的高速发展。

    在业内人士看来，破壁机的风靡其实并不是意外。首要的因素在于健康愈发成为人们饮食习惯中非常看重的一点。

    “食疗”以医疗手段的出现，在中国可谓历史悠久。作为中国老百姓传统养生之道，破壁机以其破壁、搅拌和加热于一体、一机多能等特性，与传统文化中食疗的理念相契合。在《本草纲目》中，就有大量药膳、药粥的方剂。

    在疫情的影响下，消费者对健康的关注有增无减，破壁机作为日常养生产品再次成为消费热点。2020年破壁机市场线上零售额为48亿元，同比增长56.8%。

    从行业发展情况来看，破壁机产业与其他健康养生产品相比，拥有更加广阔的发展空间。一个高速增长的新兴市场，发展与乱象并存是必然的阶段。由于破壁机标准缺失导致虚假宣传多、产品性能可靠性差、食品接触材料不安全等问题频频出现，严重妨碍市场良性发展，也对消费者选购造成了很大困扰。

    在双十一即将来临之际，呼唤已久的《京东破壁机品质推优标准》终于出台。《标准》从消费者最为关心的四大痛点维度（自清洁/免手洗、低音、粒径、除菌抑菌），进行专业测试，优中选优，帮助消费者甄选优质破壁机产品。

    京东助消费者节约“试错成本”

《标准》最大的意义，在于直面消费者痛点，对行业乱象针对性地予以纠偏。譬如低音方面，《标准》明确并固定了试验方法，要求果蔬搅打噪声声压级和谷物搅打噪声声压级均值不高于82.5dB，这就让以次充好、弄虚作假的商品无所遁形。

    不仅是低音，针对消费者反馈较多的如免手洗、自动清洁功能；经破壁机粉碎的果蔬、谷物粒径大小以及除菌效果等等破壁机主要问题进行了规定，并以打分的形式，一目了然地供消费者选择。

    在发布标准的同时，为了促进市场健康有序的发展，京东电器还公布了“品质推优”的运营逻辑：旨在借鉴消费者协会的比较试验经验，从提升客户体验的角度出发，联合权威质检机构采用“选定品类、发布推优标准、权威实测、标签透传”的模式，为消费者甄选优质商品的同时，在零售前台匹配丰富的页面资源，引导生产端提升产品质量，从而促进行业的健康发展。

    为提升商品品质，帮助消费者甄选优质商品，京东电器上线了“品质认证”标签。凡是符合品质认证质量标准的产品，将被打上“品质认证”标签，大幅降低了消费者的试错成本，确保买到的每一款破壁机只有功能上的区分，而无质量上的优劣。

    其中，九阳天空系列免洗破壁机Y536、Y1，美的免洗智能破壁机M1、美的智能全自动免洗低音破壁机300G，苏泊尔智能免洗T5破壁机等在内的免手洗破壁机产品在测评中表现优异，获得了第一批“品质认证”标签。从京东破壁机开门红竞速排行榜可以看出，京东电器“品质认证”以及《标准》的发布，对11.11期间破壁机购买的消费指导与影响力。

    除了优中选优的破壁机产品，京东持续给到消费者最大力度的优惠，在11.11活动期间，破壁机类的产品每满200元减30元，真正将以消费者为本的理念贯彻到底。