今日凌晨,一场别开生面的苹果春季发布会在Steve Jobs 剧场正式召开。发布会前,苹果一反常态地在官网更新了两款新 iPad、一款新 iMac、一款新AirPods以及新手机壳和手表带, 而服务成为了本次发布会上的主角。会上,苹果发布了包括Apple News、Apple Card、Apple Arcade、Apple TV在内的多个服务,希望与硬件配合构建完整的Apple生态体系。与此同时,京东为Apple产品专属定制的“京享无忧”等用户服务在Apple新品发售期间同样起到了十分重要的作用,为众多Apple用户提供更加贴心全面的产品体验。 在京东服务的助力之下,苹果的多款硬件新品在京东开售1小时内,就获得十分亮眼的销售战果。3月26日上午8点,iPad新品在京东上线销售后,1小时内iPad整体销量环比日均增长22倍;AirPods新品在京东上线,1小时内,AirPods整体销量环比日均增长24倍;Mac新品在京东上线销售后,1小时内Mac整体销量环比日均增长13倍。 值得一提的是,京东服务在这其中起到了十分重要的促进作用。从Apple产品京东整体消费来看,服务成为影响用户购机的重要因素之一。为此,京东持续升级服务战略,在原有的7天无理由退换货和白条免息等基础上,推出Apple产品专属的“京享无忧”服务,从换修无忧、上手无忧、以旧换新和京东维修等多方面,帮助用户解决从售前如何选择产品到售后使用保障等一系列痛点。据了解,2018年11.11期间,Apple换修无忧服务日均销量是10月日均的5倍,得到了用户的一直认可。另外,京东白条免息服务亦为购买Apple产品的用户累计节省了近2亿元资金。Apple产品销量也因京东服务的不断更新而获得了更加迅猛的增长。 在“京享无忧”等京东服务的加持之下,不仅iPad、AirPods等新品在京东有着可圈可点的销售战绩,iPhone产品在京东上销量的增长更是一骑绝尘。在京东为iPhone产品提供较官方价格调整更具诚意的优惠之后,iPhone产品在京东平台上的销量获得大幅提升。数据显示,今年3月6日,30分钟内京东iPhone的销量达到前一天总销量的4倍,京东对iPhone在中国市场的销售回暖起到了重要的作用。另外,据第三方机构公布的数据,2018年京东占线上手机渠道销量份额就已经超过50%,这表明中国线上手机市场渠道中,每销售两台智能手机,就有一台来自于京东平台,京东也因此成为了iPhone在中国销售的主力渠道。可见,京东不仅扮演了手机、笔记本电脑等3C产品领域的操盘者和领航者角色,更是对Apple产品在京东乃至中国市场的销售长青都具有重要意义。 |
Apple新品开售即爆火,京东“京享无忧”助力Apple销量回暖!
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