微信公众号客服系统消息能即时提醒吗？

　　微信公众号的客服系统，当有用户在后台留言的时候，网页版客服系统只能通过提示声音来判断，不会弹出消息提醒。这给很多运营者带来了不便，今天小编就给大家分享一下微信公众号客服系统消息即时提醒的方法。

　　在这里我们为公众号接入第三方客服系统--米多客。

　　1. 及时沟通的能力

　　通过米多客客服软件，打破了微信公众平台没有消息提醒的限制，用户消息及时弹窗提示客服进行接待，避免用户因等待时间过长而遗憾流失。

　　同时通过知识库功能，可以对常用语进行预设、归类、编辑、查询等操作，告别传统的文档复制粘贴，让沟通更便捷高效。

　　智能AI机器人，可以在客服接待忙碌时，帮助分担用户咨询工作，并且能够不断深入学习，节省企业人工成本。

　　2. 用户信息管理能力

　　公众号里微信用户的名称、头像、位置、性别等信息均可获取，储存在您自己的数据库。根据用户信息以及沟通中获得的信息，可设置标签对微信客户进行分组，区分不同类型的客户，以实现精准营销。

　　公众号用户消息只能保留5天，接入米多客后，可实现聊天记录永久保存，方便随时查阅。

　　3.用户多次沟通挖掘的能力

　　可群发图文、文本、音频、视频等消息给48小时内联系的客户，推广营销一促即发，并支持定时群发，让沟通更便捷。

　　使用米多客模板消息功能还可以做到实时对话中个性化回复，或者利用模板消息在自动撩粉功能中通知指定的用户，向用户主动推送提醒、通知消息，帮企业每年节省上万短信通知费用。

　　4. 推广效果分析的能力

　　米多客微信公众号客服系统支持生成不限数量的参数二维码，可以给每个推广渠道设置一个专用的二维码，广告效果一清二楚，并支持自定义扫码回复。

　　二维码营销统计分析功‌‌能，可以用作统计粉丝来源，统计销售业绩，最终成单都是算公司销售收入。随处可放二维码，百度，360，地铁，都能够统计来源，帮助企业节约广告资源。

　　以上就是关于微信公众号客服系统消息即时提醒的解决方案，希望能够帮助到大家。