2025年,净水器首次纳入国补,这一政策红利驱动了行业爆发式增长。GfK中怡康最新数据显示,2025年上半年国内线下净水机市场销额同比增幅达40%。众多品牌中,海尔净水H1线下市场以18%的销额份额和20.3%的销量份额居行业首位,且增幅最高,其中,销额同比增幅高达68.2%,远超行业水平。 这一系列增长的背后,是用户对用水多元化需求的转变和对服务品质要求的升级。对此,海尔一方面以更多元化的产品硬实力打造健康、高效的用水体验,另一方面,以服务数字化的软实力,为用户创造更优质的一站式服务体验,因此带来高增长的同时,更成为居家用水产品的首选。 多样用水需求,全矩阵硬实力全场景满足 随着消费升级与健康意识的不断提升,家庭用水需求正朝着多元化方向发展。过去,家庭饮水仅需满足单一的净水需求;如今,用户对用水的期待更为丰富,不仅追求饮水健康,更追求饮水方式的多样性、便捷性与生活品质感。 基于对用户需求的深入洞察,海尔净水近年来推出了涵盖净水、软水等功能,同时融入美学设计理念的全矩阵产品体系,精准匹配多元家庭场景,实现用户用水体验的全面升级: 针对关注健康用水的用户,卡萨帝「黄金矿泉」净水机采用北纬36°-46°黄金水源带天然矿石,并运用矿石活化改性技术,快速稳定析出8种对人体有益矿物质,实现“饮水即养生”;对于追求生活新鲜感与仪式感的家庭,海尔「鲜活水」净水机为用户提供纯、鲜、净、爽的饮水体验,让用户第一杯水即可鲜活直饮,全面提升健康饮水体验;而面向注重家居美学体验的用户,海尔水魔方软水机轻松解决软水机安装难题,不管你家是别墅、大平层还是小公寓,都能轻松安装,让健康软水不再是“大户人家”的专属。 传统服务痛点,一站式服务软实力全破解 凭借对用户真实需求的深入洞察,海尔净水打动用户的还有从选购到售后的一站式解决方案。传统服务中,用户常面临多重困扰,比如因厨房设计、安装条件差异易选错产品或尺寸,老人对换滤芯这类专业操作更是束手无策等。 对此,海尔净水服务致力于让用户全流程享受便捷、放心的用水体验。购机时,专业人员上门勘测水质、定制安装方案;安装后,用户可通过智能APP实时监测水质和滤芯状态并接收更换提醒,如需售后,依托覆盖全国的服务网络,能实现24小时响应、48小时上门,滤芯更换等服务定价全程透明。值得一提的是,海尔鲜活水净水机全新系列能实现“8 年不换芯”,并在全国 2800 多个区县同步推出“超标免费换”服务,既降低使用成本,又减少操心事。 从全系产品矩阵的硬实力,到一站式品质服务的软实力,海尔净水系列为用户提供更健康、便捷、高效的用水体验,成为更多家庭的理想选择,同时其也在行业表现出更多增长潜力。 |
2025H1净水机高增长,海尔净水量额第一且增幅最高
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