雍禾医疗引领企业改革：创医生培养体系 布局医疗养固

据国家卫健委的数据，我国超2.5亿人饱受脱发困扰，意味着平均每6人中，就有1人脱发。现如今，植发受到广泛关注。

雍禾医疗创始人张玉在访谈中介绍道，近两年植发市场最大的变化有三个。第一，脱发人群越来越年轻化，此前提到脱发大家可能都只联想到遗传，但现在会考虑压力等各个方面的问题。第二，治疗开始前置化。此前，患者将几乎没有头发的程度定义为“脱发”，但现在的年轻人在刚刚脱发的时候就已经开始焦虑，要去治疗和预防，这是市场的变化。此外，关注头皮健康核心群体正在年轻化，52%的00后已经开始担心脱发问题，49%的消费者在25岁前就开始关注头皮健康问题。第三，植发行业此前存在一定的技术包装过度情况。“大家都知道，现在互联网上会宣传植发的各种技术，消费者会看花眼，但事实上我们行业不是搞芯片的，靠的就是医生。”

张玉称，医生熟练程度好，提取角度、种植自然度就会更好。在最初创业之时，张玉发现这个行业最大的问题就是医生培养的问题，创立之初没有植发科室，雍禾医疗就培养外科、皮肤科医生，建立医生培养体系。创业19年来至今，雍禾一直坚持以医生为中心。此外，张玉坦然提及了该行业销售费率高的问题和如今的改进。在他看来，这是因为行业处于初期阶段的时候需要做市场教育和市场认知。

2022年开始，雍禾开始提倡去销售化，让医生直接接诊，这项持续十几年的销售模式的改变，让雍禾医疗在半年时间内“砍掉”了全国近300名销售人员，有员工指责他“卸磨杀驴”。与此同时，雍禾还进行了去包装化改革，不再宣传天花乱坠的技术，只用国际认可的FUT和FUE技术，再将医生依据从业三年、五年、十年做分级，从而将宣传的重点从技术转移到了医生。更为重要的是，2023年2月，为了围绕诚信做优化，雍禾医疗开始全面推行“一口价”服务。

此前不同的毛囊单位收费不同，但一口价实行之后，只分为两个价位，2500个毛囊单位以上一个价，以下一个价，如果植入毛囊单位数量在1000个以下，更是只需要医生的开台费就可以进行手术。在这样的情况下，医生会感到不公平，毕竟植发行业长久以来都是按单位数计费的，改革会直接影响到医生的收入。“改革的阻力很大，但不得不改，过去行业的收费乱象太严重了。”张玉表示。

从大方向来看，张玉透露，前些年，植发更多是功能性的，95%的植发人群都是男性，但近两年植发开始朝着美学的角度发展，小面积植发越来越多，女性修饰发际线、种植眉毛、男士种植胡须的案例越来越多。

从总体来看，创业19年来，雍禾坚持两点，变，与不变。变，是通过创新来迎合市场。张玉表示“最早雍禾创立的时候是追求专业度，租两间房子就能创业，但现在到了大家都开始专业的时候，雍禾拼的就是规模和服务体系。”而不变的，是实在。“是不管怎么变，不要靠忽悠，靠欺骗，这是我们走到今天的基础。”

雍禾医疗种植体系在精准升级中，植发医疗将不断发展和完善。雍禾医疗基于其对种植体系的思考和践行，也在源源不断地为消费者和全毛发医疗行业输出好植发、好医生、好服务，这必将进一步推动植发医疗行业的持续发展。