森部落借助小鹅通训练营Pro功能，实现1人多期开班

1人如何借助训练营Pro功能滚动开班42期，大幅提升运营效率？11月11日，在“森部落x小鹅通”直播间，拥有9年行业经验的森部落首席运营总监Vinson老师做了详细解答。

Vinson老师介绍，森部落是一家以世界500强企业运营框架为基础，为职场人提供全景化职场知识图谱的互联网模式新兴培训品牌。

作为知识产品与用户服务领域的私域运营工具，小鹅通在私域流量分化时，就把训练营模式引入到私域运营场景中，在帮助客户快速搭建专属知识服务平台的同时，为其植入一个“流量芯片”，确保各场景营销链路的要素协同流动。一个形象的比喻是，训练营犹如一座桥，横在企业与用户之间。依托这座桥，企业和用户的信息孤岛得以连接，知识不仅可以触达用户，而且能建立点对点的价值共同体，形成一个双向互动的私域机制。

森部落从线下内训学习转到线上训练营

森部落创立是基于创始人Doris与林正刚老师合作。通过不断碰壁和探索，找到第一方向，全面拉到线上，将林老师各类视频课程、文档等分类，创建《知识库》产品，因缘契合选了小鹅通平台，形成当时是ToC的形式。对客户重新定位ToB，内容集中在林老师《企业运营框架》的降维版，即《L3成为国际化领导者》，主要针对CEO以下人员。

森部落从人性、团队学习的特点，以及交付逻辑等深度思考和研讨，最终按自己的业务逻辑，配合小鹅通训练营的功能，正式推出《L3成为领导者训练营》第一期。

一切回到根本，回到客户体验。线上和线下学习的目的是一致的。训练营解决了线上客户体验问题，森部落成功的把线下内训学习进化成为线上训练营！

森部落变成线上居家办公和圈层式组织

森部落结合投入产出的考虑，一直以居家办公形式展开工作，可以在任何地方办公，跟一般公司相比还是比较新颖的。

内部属于圈层制的组织架构。中间的核心部分就是创始人与Vinson老师，主要负责运营交付，带志愿者等等；向外扩充第二层，有一些专业人员的兼职。比如说设计师、财务人员等等；第三层，一些志愿者和一些重要的合作伙伴，主要帮助处理一些重复性较强的工作。合作伙伴比如小鹅通、合作的老师和机构等。

外部聚焦在训练营的分工设计上，每一期都是由Vinson老师充当营长，即是训练营的总负责人，负责训练营整体的统筹与运营；每期都会进行分组，有组长与组员，组长来源于两个方面，第一个是老学员复训，第二个是在新学员找一些积极的学员担任组长。重要机制是轮值组长，由学员轮值充当。

5期同时开营 500人同时在线学习 训练营完课率超90%

据Vinson老师说：“我们现在已经不再关注完课率和打开率，学员都会完成课程，他们会更专注于学习实践和学习效果的推进。2019年的第一期训练营，当时有500多人报名，2020年的时候大概接近900-1000左右人报名了，2021年已经超过1500人了。整个业务的增长还是比较快的。随着交付的精细化和体验感提升，我们的客单价每年在上涨，但我们的报名的人数还更多了。”

从数据效果来看：使用单课的时候，完课率10%-20%左右，使用训练营后，根据人数进行分组，如果一期100人，大概分成8组，每组十几人，基本根据报名人数配置组数与组长人数，最高的时候是5期同时开营，即500人同时在线学习。

在第一期训练营结营的时候，完课率已经超过了60%了。第二次，加强对组长的培训管理，现在的完课率已经到90%左右了，最高的时候能到97%；现在是第三次迭代，加强对企业的线上学习管理。

从用户反馈来看：学员的三好一改能直接反馈结果，刚开始入学时，有的学员会表达自己对训练营的期望，比如想获得沟通能力的提升，还有同学会表示消极情绪，认为公司派他学习是负担。后面学着学着，他的三好一改就变了，感觉挺有意思的，有一点帮助。到最后结业的时候，甚至成了铁粉，发生了反转，这样的例子有很多。

小鹅通·训练营集合了小鹅通以往在知识付费产品体系之上形成的社群管理、数据分析、督学机制以及丰富的营销工具等功能。Vinson老师说：“对于训练营的未来规划。我们现在小鹅通更新了训练营Pro的功能后，比以前更加的智能化与自动化，使得工作效率有了明显的提升。我会考虑同时交付10个训练营的可能性。”