华为工单宝，正式拉开智慧门店运营新时代

双十一在即，商场里人声鼎沸，热闹非凡，在一家华为手机门店，体验华为产品的顾客络绎不绝，虽顾客众多，丝毫不影响门店销售人员有条不紊的接待，耐心地为顾客介绍门店活动并演示产品功能，邀约顾客上手体验。环视门店产品陈列，整洁有序摆放，门店环境干净明亮，门店销售人员热情洋溢，全方位站在顾客视角为顾客带来优质的服务体验。这正是得益于华为工单宝智慧门店运营系统。打开华为工单宝为门店专门开发的智慧门店运营APP —— iCheck，里面正显示门店自检巡检单，从开店准备、值班管理、到早会情况等三大关键点，为门店运营提供流程化、标准化IT工具支撑。

事实上，上述案例里的iCheck APP仅为华为工单宝智慧门店运营系统的冰山一角，工单宝自2014年扬帆起航，其从华为内部海量应用到产品化，把工程数字化成功实践经验向门店管理行业溢出，推出了智慧门店管理运营方案，目标是从根本上解决数字化“最后1公里”的问题。

华为门店实景↑

从前的门店，应用传统的管理模式，规范性管理是一件极为困难的事情，不同地门店管理风格导致不同的门店文化及风格，给消费者以割裂的品牌形象感及购物体验。

在这样时代背景下，华为工单宝智慧门店运营系统应运而生，从三个方面，全方位拉开了智慧门店的序幕，将以往门店管理的痛点逐一解决。

管理屏（面向门店上层领导），· 向上层领导实时发起多层级跨组织协同会商，远程指导门店组织业务改进，实时观测业务指标完成情况。

运营中心（面向运营专员、点检专员、数据分析专员），基于统一数据底座，借助大数据能力，搭建一站式数字化拓店选址管理平台，智能了解选址位置及周边，实时监控门店安装情况，避免安全事故发生；门店巡检自动生成排行，督促店员自觉完成任务，门店内还配备视频点检，任何问题可以创建AI协同，快速解决问题。

门店现场（面向建设人员、店长、店经理、巡检员、主管），iCheck APP，实现轻量化门店运营，线上打卡，问题反馈，安全问题时刻监控，将“一键传递”真正地应用在门店现场。

智慧门店的本质是降本增效，工单宝将线上与线下商业将逐渐融合构成闭环商业生态，相信未来智慧门店运营APP也会成为线下门店的新标配。

近期，正值双十一期间，华为工单宝智慧门店运营系统推出双十一限时下单五折活动，机会难得，不容错过！